作者 斯特拉·谢
编译 崔晓冬
美国《华尔街日报》6月10日文章,在普及移动支付方面,中国科技巨头超越美企。如今他们正尝试让人们绕过智能手机,只需把目光投向屏幕就能搞定付款。支付宝和微信竞相在中国各地零售店安装各自号称能加快销售的人脸识别屏幕,力争在中国下一阶段的无现金社会中占据主导。
分析人士说,此类设备将成一种未来趋势。在中国,人脸识别已发展到相当成熟的阶段,很可能被未来的无现金交易采用作为一种标准方式。迄今已有多少商家采用这种新技术尚未被披露。但人脸识别支付设备已出现在中国各地的自动售货机、杂货店甚至医院里。
从被政府和企业用于监管到被公厕用于定量发放厕纸,中国已置身于人脸识别技术发展的最前沿。自杭州一家肯德基店成为中国首个使用人脸识别支付技术的商家以来,味多美蛋糕店也在300多家门店使用这种最新设备。该公司表示,此类设备已帮助人工收银员工作效率提高60%,其中一些门店70%以上的顾客选择“刷脸”支付。
不过,对隐私的担忧成为此类技术面临的问题。中国支付清算协会去年开展的调查发现,85%的移动支付用户受访者愿意使用人脸和指纹等生物识别技术进行支付,但70%以上的受访者都将个人隐私泄露隐患列为首要担心问题。
一些用户还表示人脸识别有时并不像期待的那样轻松顺畅。南京某金融企业员工张玲玲(音)在火车站购买瓶装水时,发现“刷脸”支付相当烦琐。但杭州大学生王浩伟(音)表示很喜欢在校园便利店和自动售货机上“刷脸”付钱。“超方便”,他说如今即使忘记带手机或手机电量低时也不用担心无法付账了。