零售业是走在数字化转型前列的行业之一。IDC报告显示,零售业当前主要面临4大驱动因素:加快以技术为中心的转型、引进能够推动颠覆和创新的新型融资模式、推广人工智能分析,发展机器学习。其中,人工智能将在零售行业数字化转型之旅中发挥重要作用。
近年来,以新技术应用为基础、以消费者需求为核心的“新零售”成为市场热点,食品制造企业、传统零售企业、大型商贸企业、互联网企业、安防企业纷至沓来,催生出大量新业态和新模式,一系列解决方案也应运而生。
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新零售变革之所以意义深远,是因为其核心影响并非在于业态创新或投资并购,而在于数字化运营模式的启蒙和以数据为基础的零售生态的塑造。安防企业为推动新零售腾飞,纷纷推出解决方案,恰当地连接供需两侧,在零售商层面创造新价值, 在消费者层面创造新体验。
1、海康威视:视频+AI构建数字化管理
基于深度学习算法的海康威视“人脸应用解决方案”,实现对惯偷外盗等特殊人员的识别管理,并可通过应用平台/App/微信等渠道实时通知推送报警信息,提前预防,实现“降损止耗”的目标。“视频+AI”的应用,帮助大型连锁企业管理人员实现智慧化管理防损,同步实现多终端管理协同。管理者不用盯在办公室看屏幕,巡检人员可以实现更合理的岗位职能配置,专业平台、电脑、手机及多种软件都可兼容支持数字化、可视化管理。
2、瑞为技术:助力门店实现线下数据价值变现
瑞为提出的智慧商铺解决方案通过自主研发的“店计”、“晓客”等智能硬件产品,以及云端强大的零售数据分析系统“店客云及”,将AI赋能于线下实体门店,打通线下“人货场”三方关联,涵盖入店到逛店再到收银的完整门店方案,帮助门店实现客群分析,解决传统线下零售与顾客间信息不对称的问题,并对零售业进行场景分析,将零售品牌和客户的交互延伸到门店之外。
3、登虹科技:Closeli开放平台提供科学分析
Closeli开放平台在24年技术积累的基础上,提供设备接入、应用开发、云端开发、运营管理、数据服务等覆盖产品全生命周期服务的能力,支持实时监控、访客分析、客流统计、报警推送等功能,可将消费者信息进行个性化识别、分类,计算出门店经营的关键指标,为连锁店铺搭建异地管理桥梁。
除此之外,中控智慧为阿布扎比酋长国定制的无人零售解决方案也颇为吸睛。消费者只需首次APP注册人脸,此后逛店无需带手机,拿了就走,无感结算。
结语:归根结底,零售行业的发展是基于技术的更新和传播方式的改变,继续大数据与移动支付的介入,基于传播方式的改变。新零售与传统零售均为三点一线的方式,只是新零售重点在于全面重构“人、货、场”之间的关系。在新零售浪潮冲击之下,安防企业聚合消费者、品牌、商品、商圈的精准画像,助力零售行业数字化转型。