早在上个世纪70年代,美国罗彻斯特大学精神病和内科学教授恩格尔就已经提出了新的医学模式:生物-心理-社会医学模式。
“为了理解疾病的决定因素,以及达到合理的治疗和卫生保健模式,医学模式必须考虑到病人、病人生活在其中的环境以及有社会设计来对付疾病的破坏作用的补充系统,即医生的作用和卫生保健制度。”
简单来说,医院除了要具备高水平的医疗服务,还要能够为病人提供舒适、人性化的的医疗环境以消除病人在治疗过程中产生的负面情绪和消极心理。这样的医院可以用现下医疗界流行的3H来概括,即Home·家、Hotel·酒店、Hospital·医院。
显然,现在大多数传统的医院都是不符合这一医学模式的要求的。那么,有没有一家医院能能够作为这一新医学模式的演绎为我们带来有价值的参考?
这家医院也许是这样的,它具有酒店的高端与质感。
也许是这样的,具有家的温馨与舒适。
但无论如何,它一定具备高端的医疗水平和服务质量。
上面这些图片,全部来自迪拜的一家医院Prime Hospital。
Prime Hospital是世界上最专业、服务水平最高的医院之一,也曾因此获得了国际金奖,其服务质量和安全标准更是得到了国际医疗卫生机构认证联合委员会的认可。而HDL的系统和产品,也有幸被应用到了这样一家世界一流的医院中。
HDL迪拜团队为医院安装了Buspro智能控制系统,将病房中的灯光、空调、窗帘等设备接入系统,实现了设备的智能控制。
想象一下,假如你的家里有很多的房间,你每天都要逐个房间检查每个电器设备,是不是就觉得很繁琐很麻烦?而这也是拥有众多间病房的Prime Hospital的烦恼之一。HDL为医院安装了Buspro智能控制系统之后,医院的工作人员不再需要逐个电器进行检查,通过墙装面板就可以一键控制房间内所有的设备,也可以用过iPad查看所有病房中设备的运行情况并控制其开关,从而大大提高工作效率。
当房间太多区域太大,能源浪费又成为一个不可忽视的问题。针对公共建筑的这种情况,HDL也可以定制出相对应的解决方案。HDL的工程师在系统中安装了感应模块。当感应模块检测到病房中没有人在的时候,系统就会自动把灯关掉。当房间里的温度低于设定值时,系统会把空调的温度调高,或者直接关闭空调,以减少不必要的能源消耗。据Prime Hospital管理团队的反馈,在安装了HDL的智能控制系统后,医院的能源消耗和原来相比节省了近35%。
HDL的智能控制系统除了能够让院方受益,又能够为病人带来什么?当我们迫不得已来到医院的时候,都希望能在这个地方保有一份体面与从容,毕竟心理上的慰藉是缓解生理上的痛苦的途径之一。HDL提倡人性化的科技,因此在设计方案的时候也充分考虑了病人的感受。比如,房间的自然光太强的时候,系统会自动拉上窗帘减弱光线对病人的刺激。当病人半夜起床的时候,相应的灯光会自动打开,为病人带来更多的便利与安全感。
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