当拖款碰上催款,甲乙方是如何博弈的?
时间:2014-11-05 11:15:24
来源:信玉堂-地产
作者:明源云采购综合整理
还在走流程!
甲方:流程过于复杂。
很多集团化公司的付款流程非常复杂,从招投标,到采购,到请示,到合同,到用印……再加上线下签字、线上oa,各种复杂的流程,如果你的合同是一张纸,可能盖章的时候,已经要拿30张纸了。
乙方:甲方店大欺客
对于很多大的品牌房企来说,流程确实是管控公司的一大重点,但动辄几个月的流程,说句心里话,还真不知道到底在走什么流程?十个人签字?二十个又如何?所以说,更多的是执行人并未盯紧,自己忙碌着自己的事情,并未上心你这流程而已。
我去问问。
甲方:公司费用管控严格。
这是真事!哪个开发商愿意把钱付出去?所以从集团,到老总,到财务,都会想办法管控费用,能晚一点就晚一点,对于经办人来说,没办法,我可以决定这个事情是否做,但要付款的流程真是很严格。
乙方:甲方的缓兵之计!
付款涉及到合同、成本、财务,以及各个老总,所以很多开发商会告诉你“我帮你去问问!”,毕竟作为乙方也不好继续催,只能等,等了几天再得到回答,说不定又是“我帮你去问问”,当然,很多开发商还是会去问问的。(你懂的)
你去问谁谁谁吧!
甲方:付款中的变化太多。
老总的心情变化很多的,说不定他不爽了,退下来,那只能一切重来,很多公司都设置了流程专员,专门负责走流程,但大多数公司都是经办人自己整,本身工作就多的要死,哪里经得起一天都在弄付款的东西。
乙方:这是甲方拖款的太极之道!
这是令乙方很头疼的一件事情,找不到主角。就好像我们在催款的时候,问策划经理,回答说“你去问问营销经理吧”,营销经理回答说“这个你还是问之前对接你们的策划经理吧”,打给总监,总监说“你先去找营销经理或者策划经理吧”……
最近公司还在付去年的款子呢!
甲方:历史遗留问题
现在这个时代,人员变动过于频繁,很多人都会接手一大波的乱账(当然,他走的时候,也会留下一屁股乱账),这种流程没有、效果评估没有、相关人员没有……这种情况下,怎么付?
乙方:看来甲方余粮不足了。
这一条的杀伤力也很强,甲方直接告诉你,你这个钱现在肯定付不了,估计下个月吧。然后告诉你现在还欠了哪家几百万,说要么帮你争取一下下个月试试!对,就是“争取试试”,这四个字把无奈先抛给你。
你这个东西服务不到位啊!
甲方:说好的落不了地!
很多时候在合作过程中,我们对乙方的期待值都是很高的,或者说乙方在竞标的时候天花乱坠的吹嘘,让我们有些飘飘然,当实际执行的时候,就会发现,这都干了点啥?狗屁玩意,怎么给你钱?
乙方:甲方准备翻脸不认!
问款子的时候,说“你这东西做的不行,款子暂时还不能付”,乙方就纳闷了,到底哪里做的不行?关键有时候甲方也说不上来。我擦的,哪一条工作没做还是怎么滴?一个婊子,还嫌牌坊不够高?我们为了催款,啥服务都做了,还想怎么地?
你这事我来办。
甲方:是真心想要尽自己的力量去解决。
蛮多时候,双方合作的也挺愉快的,也非常想给乙方结款了事,但是由于公司流程、上级领导出差等时间安排,甚至是乙方自身结款时提供材料不全,最终结款的过程都不能由自己所决定。
乙方:甲方这是鸡毛当令箭,最终会办不了。
蛮多的时候,甲方的某些中层级别的,上不上、下不下的角色,搞的自己很牛逼一样,拿着鸡毛当令箭,最终自己也没有决定权,导致乙方非常被动。对于乙方来说,此类人毕竟不是决策人,总归有点忽视,唉,也没办法。
没事的,以后还有很多活给你干的。
甲方:现在付款过程遇到一点问题,但是过了这段时间就好了,现在能做的是优先留下下次合作机会。
乙方:甲方的未来之说,想要拉自己下水。
甲方用看似美妙的“饼”让乙方觉得自己还得艰苦一阵子。所谓“翻脸没有未来,不翻脸没有现在”,是现在重要还是未来重要,就看自己的一个策略了,毕竟现在很艰苦,未来还不是特别清楚。
当然以上都是模拟的甲乙方遇到的比较极端的情况,总体上而言,双方还是一根绳上的蚂蚱,相互理解是必须的。但是有的时候,甲方也是真的不爽了,比如……
1.严重低于预期值。
很多时候在合作过程中,甲方对乙方的期待值都是很高的,或者说乙方在竞标的时候天花乱坠的吹嘘,让甲方有些飘飘然,当实际执行的时候,就会发现,这都干了点啥?狗屁玩意,怎么给你钱?
2.光吹嘘,不落地。
很多的时候甲方会听到各种提议,但根据自己的甲方执行经验,捏捏脚趾头都知道不可以执行,但乙方还是不断的提出,而且经过一再的强调要落地的时候,乙方还是悬在空中,这怎么付款?
3.被反绑架之后的无奈。
很多时候,甲方委托乙方办事情,结果发现时间一天一天的过,就是没看到准备动作,等到事情要开始干了,又没法换人,这就陷入了反绑架状态,所以,即便是最终事情做了,但付款就会把这不爽表现出来。
4.发现严重被忽悠。
这种情况也很容易理解,比如短信好了,来了十几个电话,却发现都是托,这种被骗的感觉,是很多甲方不付款的重要原因(备注:不是说短信公司不好,只不过这个行业偶尔会出现这种情况)
5.发现组团忽悠。
比如发现是下属串通,比如发现是领导关系,对于付款中的某个环节而言,就会觉得,这特么都是些什么事啊,所以刚正不阿的拖延或者不付款,这种情况也满常见的。
当然,甲方拖欠款项的原因可以千奇百怪,可能他们觉得,反正不着急付,反正要过来跟我合作的公司多的很,但是,千万不可以低估乙方的创造力,现特拟乙方催款常见与非常见的手段。
手段一:先礼--甚至不惜花钱请客。
很多乙方都有这个习惯的(这是一个好习惯),送发票之前,总归先请甲方吃个饭,盼望着能“感动甲方”,有些甲方即便是心领这诚意,也会想办法付了,但更多的是觉得乙方这么做是应该的,所以有时候,这招是否行得通,完全看甲方的人品了。
手段二:后兵--狗急了还能跳墙呢。
蛮多的一些乙方,逢年过节可能都会在甲方那闲坐几天,就是为了能把款子收回来,也曾出现过拿铁索锁大门、围堵老总办公室等行为,这种行为常见于工程之类的大型款项,比如说农民工。
手段三:由外入内--挤压甲方付款。
这个手段用的最佳的是那些垄断媒体,动不动曝个光啥的,搞的开发商不得不付,也难怪,工作都做了,你还以各种理由不付啊?
手段四:由传统到现代--先找律师再找媒体。
其实现在很多的乙方开始服务都没签好合同,甚至服务结束都没拿到合同,这一点千万要记住--合同盯紧,很多的烂账都是这么产生的,毕竟像房地产这种市场,人员流动率又高。一旦你有法律合同,可以请律师,甚至找媒体来报道。
手段五:面子值几个钱?--自己的血汗钱,比面子重要。
对于一个企业来说,有时候讲究面子,总觉得这社会这么小,说不定哪天还能碰到,但每家公司都应有自己的底线,毕竟有一公司的人要养活的,这款子死都收不回来,意味着员工的收益都会受到影响,就会影响公司氛围,所以必须重视,哪怕是无节操无底线的做法。
手段六:敲山震虎--寻求资源通道。
孙子兵法云:善战者求之于势而不责于人。所以不要妄图自己派个小姑娘去登门拜访、坐在财务室等着拿钱,而是要通过全方位的资源挤压对方,就好比现在这篇贵圈,为的就是告诉某些开发商,你该付钱了。
小编整理本文的目的是:年关将至,人心都是肉长的,相互体谅,甲方也不是无缘无故的拖欠款项,而是真的没法付,等到年底的时候,一个个关机、不接、短信呼,谁高兴啊,还不是没办法嘛,也请广大乙方能谅解。
但是乙方也一定要记住,你不是做公益的,你不着急催款,可以当作感情投资,但是不催款不代表不要!所以该催的时候还是得催,毕竟都是自己的血汗钱,或者是自己投了钱或资源的。
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