学万科6招选好供应商
时间:2015-03-16 11:01:11
来源:明源地产研究院
作者:彭凌霄
房企经常做供应商的考察,但是考察的结果往往达不到预期效果,无法有效的识别供应商能力的优劣,供应商考察需要做哪些准备工作?明源通过对行业标杆万科,招商,龙光等供应商考察的研究发现,需要做好供应商的考察工作,我们可以从六个方面入手。
在与房地产企业交流供应商选择这个话题的时候,我们常常会遇到这样一些问题:我们企业也经常做供应商的考察,但是考察的结果往往达不到预期效果,无法有效的识别供应商能力的优劣,供应商考察需要做哪些准备工作?明源地产研究院通过对行业标杆万科,招商,龙光等供应商考察的研究发现,需要做好供应商的考察工作,我们可以从六个方面入手,做好供应商考察。我们称之为供应商筛选的“六大筛选控制点”。
围绕供应商考察和筛选,我们很多标杆企业做了许多的努力,如招商地产:
招商地产在2009年的时候采用统一的表格对所有供应商考察进行考评打分,其中的采用了企业规模、专业配套、产品质量保证、质量内控、生产管理、财务状况、合作条件7个方面共33个维度的考评指标。那么在使用的过程中招商地产发现这一表格存在过于笼统,打分指标缺乏针对性,不同类型的供应商不具备差异性,经过不断的演进和变化,到2011年,实现供应商考察分为三大类,3-5个维度的差异性考察。明源研究院通过以招商地产等企业为基础,研究万科、龙光等标杆企业的供应商考察模式,我们需要在六个关键点对供应商考察工作进行把控。
重视初审
企业搜集到响应招标需求的供应商后,在准备进行供应商考察之前,许多的标杆房企会对所有响应的供应商进行一个简单的资格初审,针对于供应商的一些基本能力,包含注册资金,成立年限,资质要求,近三年的生产能力等将部分不能达到招标要求的供应商剔除出供应商考察名单。这个过程中同时明确了我们供应商初审的专业技术部门,由与供应商专业类别相关的部门审核明确供应商是否符合条件进行考察。通过供应商的初审来缩小考察范围,提高考察效率。
明确考察内容
基于提高我们的考察效率,减少在考察过程中的考察关键点缺失,同时避免不断的提出考察资料,场地需求影响供应商的合作诚意,在进行供应商考察之前,明确重点需要关注的内容。明确考察内容要做到资料全面,关键点有针对性,考察需求可执行,避免索要敏感性资料四个因素。Z企在进行进行材料类供应商考察时,明确考察内容如下:
(1)核对营业执照、准用证/产品许可证、技术鉴定文件、资质等级证明等资料原件,对有政府部门限制的产品检查其相关证件。所有资料及证件均须复印留存。
(2)企业的生产能力、销售情况及年营业额。
(3)人力资源状况。
(4)认证及获奖情况。
(5)生产设备的先进程度、运转情况及整个生产车间的生产状况。
(6)对产品各主要生产环节采取的控制手段。
(7)产品的主要原材料产地及质量。
(8)生产车间、原材料库房、成品库房的现场管理情况。
(9)主要客户情况。
(10)全国供货运输能力情况。
针对材料类供应商的资质,产能,人力,设备、现场管理,配送能力等方面梳理出具有针对性的考察内容。
多部门协同
一些企业在进行供应商考察的时候,往往都是采购招标一个部门的事情,但是采购招标部门是采购招标职能执行部门,针对于专业性企业的专业能力的判断能力并不具备完全的专业性,例如在针对营销类、工程类、设计类供应商考察的时候,其实营销部门、工程部门、设计部门更能提供专业性评价。同时单一部门考察还容易产生供应商考察入围不公开透明的程序误区。基于为项目选择优秀的供应商的角度出发,标杆企业更加注重多部门联合考察的重要性,恒大地产更是明确要求单一部门不得进行供应商考察,供应商考察工作需采购、招标、总工室、工程等部门进行联合考察。招商地产的考察原则也是提出所有考察工作至少2个部门3个人员以上。
差异化考察
就像之前提到的Z企的案例,从2009年的单一考察指标到2011年多类别考察指标的变化,标杆企业在供应商考察时针对不同类别供应商设置不同的考察纬度、不同的考察指标做得越来越深入。如下图:
按照不同类别设置不同的考察纬度,梳理出针对性的考察指标,功能加能够体现对供应商考察的客观性。能更加清楚的反应出供应商的综合能力,筛选出来的供应商能力模型与企业项目的招标需要实现高度匹配。Z企业针对不同类别供应商梳理出不同的考察维度,如下表:
如上表,针对设计类供应商,我们更加注重的是与项目所匹配的设计能力,我们需要的是设计住宅能力强还是商业设计能力,是规划设计能力强还是施工图设计能力?在工程类供应商的考察过程中,我们更加看重的是供应商的现场管理能力,需要针对供应商的在建项目进行考察。而材料设备类供应商,我们则趋向于对供应商的产能,财务状况,质量保证的评价。对比标杆分析发现,不同类别的供应商设置差异化的考察问卷是供应商考察的重要发展趋势。
一票否决制
我们在研究诸多标杆的供应商考察表单发现,包括复地、华远、星河等标杆企业在供应商考察表单中,根据企业针对于项目质量、资金、技术服务、管理能力的需求设置了红线条款,供应商考察过程中一旦发现有供应商不能满足这些维度的红线要求,即对供应商入围进行否决,通过设置红线条款来避免此类供应商带来的合作风险。此类做法我们许多的房企可以直接借鉴使用,如下表:
量化考察内容
实际的供应商考察过程中,房企所关注的一个重要问题是,我们如何来明确一个供应商到底该得多少分,这个得分的依据是什么?既然A供应商比B供应商优秀,那么这个差距能否进行量化。这个场景是在供应商考察的过程中,我们的考察人员进行评判打分的标准必须进行量化,针对每一个供应商考察,设置一个客观的量化的得分标准。从而避免在考察过程中,因为外在供应商接待服务情况,供应商人员的热情程度所带来的感情分和情绪分。
一些标杆经过多年的经验积累形成了一套完整的,有效的,可行的操作表单,对供应商考察评价表的每一项指标设置了从优到劣的得分情况。如万科,针对总承包供应商的考察,首先将考察维度的每一个指标分为:好(X1.0)较好(X0.8)一般(X0.6)较差(X0.2)差(X0.0)五个得分标准,同时针对五个得分标准的情况进行详细的说明,如在进行公司考察时对于好和较好的标准:
通过设置合理得分标准,加上详细说明相结合的方式,使得我们每一个供应商的得分情况得以客观体现,每一个份数的来源有理有据,来实现对我们供应商能力的有效评价。
结合以上六点,通过对供应商考察前的初步审查,考察内容明确,量化我们的考察指标,考察过程中重视我们多个部门的联合考察制度,建立起差异化的考察分类和审查性的一票否决制度,能够大幅提升我们供应商考察工作的效率,同时对于供应商的能力获得一个更加客观,合理有效的评价。
供应商的选择对于我们房地产开发商的项目建设,企业经营至关重要。有着什么样的供应商结构,影响着房企的成本结构,项目开发模式等方面,开发商和供应商作为房地产行业的甲乙合作双方息息相关。诸多的房企在此方面作出了很多的探索,也希望更多的房企能够通过本文得出更多的创新思路。
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