工作职能指的是一组知识、技能,行为与态度的组合,能够帮助提升个人的工作成效,进而带动企业对经济的影响力与竞争力。
工作职能的分类
1.核心职能(Core Functions)
可以让公司产生创新的产品与延伸市场占有率、能够为公司的客户创造利益,创造竞争优势,同时也可塑造出企业文化及价值观。
2.专业职能(Functional Functions)
指的是和工作内容及目标直接相关,能够有效达成工作目标所必须具备的特定职务能力。
3.管理职能(Managerial Functions)
是指主管这样的特定职务或角色,例如:基层主管、中阶主管或高阶经理人等,所需具备的工作相关特定职务能力。
4.一般职能(General Functions)
企业里的一般行政、幕僚人员所应该具备的才能,也就是从事这类工作必要的特性(通常是指知识或基本的技巧,如阅读、书写能力、计算机操作技巧等)。