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增强现实技术(AR)虽然不能成为广告界的主力技术,但越来越多品牌正在开发或者推出AR功能的应用程序,让客户在移动购买时试用产品,包括贝玲妃化妆品、Speedo和乐高。
这种转变最初是AR带来的新颖效果,而该技术也非常适合零售,而移动设备端的销售也在不断增多。而AR在商业上的应用规模较少,而更多是在公关、定位和学习知识方面应用较多。
贝玲妃化妆品(Benefit Cosmetics)、泳衣品牌Speedo和乐高等广告商正在把AR技术运用到商业策略中。
Benefit Cosmetics营销主管Lou Bennett说:“AR在商业和更广泛的零售行业,未来应该有很大的发展空间。能够很好地整合离线和在线媒体的品牌才会在将来胜出,提供体验式购物。”
该化妆品公司正在“Wow Brows”忠诚度应用程序中开发AR功能,该应用程序向用户展示使用不同产品之后眉毛的效果。用户可以直接使用AR技术体验产品,从应用程序购买所需的产品,或者可以在店内销售时由品牌专家来使用AR,促进产品销售。
这个程序在推出18个月后仍在测试中,Benefit Cosmetics早期专注在美国更新。Lou Bennett说:“我们还没有大力宣传这个AR工具,因为了解人们如何使用它非常重要,我们可以根据需要进行调整。这个应用程序是我们在过去12个月内对AR的最大投资。”
Bennett表示,没有立即计划在Instagram或Snapchat上推出AR工具,但并不排除长期投资的可能。
而泳装制造商Speedo的情况也类似,该公司计划在今年为消费者推出店内iPad服务,客户可以虚拟试用护目镜。然而,Island Records和StudioCanal等其他品牌更倾向于坚持使用这些平台,而它们的前期投资也较少。
Facebook或Snapchat上也有类似工具,分别提供镜头和相机效果,可以免费使用。而构建支持AR的应用程序需要投入资金和时间。
AR创业公司Poplar的首席技术官Laurie Ainley说:“从技术的角度来看,应用程序内的使用AR将为公司提供更好的性能,而不是使用平台上的工具,因为他们能够使用手机的处理能力,但平台提供了更多的直接用例,因为这方面的开发障碍比较少。”
乐高也在使用AR销售成人Lego Wear服装。该公司已经研发了自身的AR商店,可以通过Snapchat Snapcode访问,经过扫描之后,用户就可以到AR商店购买服装。
这是一个可以持续一天的弹出窗口,也是测试人们直接从Snapchat Lens购物的例子。
乐高集团的社交媒体创新负责人Lea Sandell表示,“我们的核心业务将始终围绕身体游戏和利用想象力以创造性的方式拼积木,但我们看到数字和像AR一样的弹出式商店可以作为一种扩展,所以我们也想要跟Kabooki一起进行这项服装试验。”
把AR技术整合到智能手机的原生相机上,催生了这类程序的相关投资,也使得AR技术在电子商务战略中日益重要。例如,谷歌镜头现在已经集成到主要的安卓旗舰型号手机的相机中,而苹果公司最近对ARkit平台的更新,也推动AR在iPhone和iPad更加流行。
VMLY&R的创新主管Gracie Page说:“AR在商业的应用在拿到实物之前,可以为任何用户提供外观感受。这就是为什么它目前主要应用于与用户身份相关的商品:AR为我们提供了尝试的机会。”