星河常务副总裁汪进华：没有优质供应商不要谈转型
时间：2015-02-04 09:54:54
来源：明源云采购
作者：黄太阳
当下不少房企谈转型，无论怎么转型，都离不开供应商的支持。前瞻性的开发商会提前布局，储备与凝聚更多优势供方资源，将供应商当朋友，真正的一起成长。星河，便是供应商管理方面的标杆之一。
当下不少房企谈转型，无论怎么转型，都离不开供应商的支持。前瞻性的开发商会提前布局，储备与凝聚更多优势供方资源，将供应商当朋友，真正的一起成长。星河，便是供应商管理方面的标杆之一。
一、满意度调查，为优秀供方创造合作环境
如往年一样，在星河供应商大会上发布了2014年度供应商满意度报告。这是来自第三方机构的调查报告，数据显示，2014年供应商忠诚度92.9分，相对2013年上升了0.8分，处于优秀水平，再次合作率为93.3%，推荐率为87.3%。
请第三方机构对供应商做满意度调查，整个地产行业并不多见，星河已经连续做了4年。常务副总裁汪进华表示，这是基于公司进步的要求。企业的盘子大了，难免会出现一点点的官僚，通过供应商的意见搜集，反向找出自身的不足。报告中基于客户关心的付款问题、成本控制、现场合作、招标过程，星河集团相关负责人现场一一解答。
举办供应商大会，一则是向供应商传递星河的合作态度，二则是表达星河的感恩之心。在与广大供应商的合作之中，星河地产也积累了良好的口碑。报告数据中，来自供应商的评价，“星河集团发展好、合作机会多、口碑好、内部管理严格、做事认真、责任心强。”
仅在2014年前往星河寻求合作的合格供应商就达1700多家，其中通过合作评选出新的年度优秀供应商达到47家。实际上星河供应商库里面不止这些，因为合格供应商一旦评选出来之后，2年之内都是合格的，所以优秀供应商也不止这一些。星河集团常务副总裁汪进华表示，星河还在不断努力，使每年新增的优秀供应商比重达到10%。
二 、评估体系，给优秀供方提供合作机会
星河集团能够有如此大的凝聚力，归结于内控管理，严格的供应商管理体系。成为星河的优秀供应商，在荣誉上，星河公开表彰与答谢；在利益上，主要表现在入围阶段和中标阶段，当回标时报价太高，一般不会入围，但在一定程度范围内星河依然给予优秀供应商机会入围再商谈，而在同等条件下，优秀供应商拥有优先中标权；在合作上，星河集团会从优秀供应商之中选择战略供方。
星河集团将供应商分为五个类别，分别为待用、准入、合格、优秀、不合格。其中，待用指的是资料已审核未考察，比如此次在明源云采购平台招募供应商，审核通过则进入待用状态；准入指已通过考察便可参与投标，如果2年内未合作的供应商将进行重新考察或背景调查。
在实际合作过程中再筛选出合格、优秀、不合格三个类别。不合格，两年之内都不能再投标。当然，对于违规操作的供应商，将被禁用，5年内不得合作。
三 、合作机制，让优秀供方不为难好办事
星河地产项目布局全国，作为国内的知名房企，如何凝聚众多的供应商企业前来合作？面对数千家的供应商，如何有效管理？如何消除供应商之间的误解？星河从机制上构建了一套完善的合作体系。
1、守信不拖欠、透明落实处、共赢提品牌
守信用的，不拖欠供应商一分钱。汪进华表示，要让供应商觉得你可靠。相比供应商与其他企业合作的高收益、高利润，但也经不起拖欠，时间久了利润就没了。供应商跟星河集团合作，利润可能不是很高，但款项会及时付，保证供应商能持续赚到钱。通过长期持续的合作，供应商就会持续不断地赚钱，尽管不一定持续赚大钱，但一定能够赚钱。
阳光、透明。汪进华表示，把公平透明落到实处，即使老板的亲戚也不行，不能伤其他供应商的心。在星河的内审监察管理体系里，明文规定不得“中标返点、业务办理过程出现阻碍、向供应商借钱、私下约谈、个人承诺”等。在供应商满意度调查里也得到验证，即便在项目上的正常聚餐，星河员工都会自带酒水并主动买单。
共赢合作。项目完工后，该付的钱不能少。通过彼此的共同努力，星河地产的项目本身也追求高品质和高品牌，供应商也因为参与这个项目而提升彼此的社会影响力。
2、采招外网简化合作流程，提升合作效率
除了上述完善的合作机制作为基础之外，星河地产也在不断简化和优化甲乙双方之间的合作流程以及合作效率。
星河地产刚刚上线的采招外网，将招投标的整个流程全部放在互联网上，仅谈判在线下完成。汪进华表示，一是通过互联网继续扩大供方来源；二是实现信息直达，无需每一个供应商进行一对一通知；三是实现信息对称，让供应商知道合作流程的进度。目前，网上招标平台已经在常州、惠州两地试用，年后将在全国推行。
未来也将考虑实现供应商的线上即时互动，根据供应商提出的问题线上线下及时反馈并跟进，进一步提升供应商的满意度。
3、用之所长，“合理低价”定标原则
当然，对于前来合作供应商而言最为关注的是如何才能中标。是不是价格低就能中标，汪进华表示，星河中标原则采取“合理低价”。定供应商时会根据项目情况，关键是要用之所长。如果工期比较赶，从风险角度优先考虑熟悉的供应商、项目案例及经验丰富的供应商来做，尽量减少磨合期，即便价格略高也会选择。而对于正常合理工期的项目，会综合各指标选用。
结语
星河集团老板黄楚龙有一句经典名言：“你好、我好、大家好，才是真的好。”而当地产进入白银时代，市场的竞争已是供应链的竞争。星河集团在供应商方面的投入先人一步，相信在未来的战略落地方面也将更胜一筹。 请点击查看，星河集团招募专场>>>>
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