“狼性”融创独创渠道营销的6大要点
时间:2015-03-24 10:19:17
来源:明源地产研究院
作者:王亚辉
前几天在朋友圈看到一个分享,是关于融创独创的营销模式的,进入新常态下,大多数房企的库存都处在历史高位,营销、拓客、去化成为不得不谈的问题,那么,融创独创的渠道营销招式有哪些?
正如业内一位知名营销人所说的,“在供过于求的形势下,最大的竞争是客户资源”,争取到终端客户且让他们保持长期忠诚度,这是房企营销制胜的奥秘。争取客户资源,不得不谈到融创独创的渠道营销模式。
融创渠道营销的关键词,包括狼性、洗脑、调配速度、年轻、加班、淘汰、灵活、成功学、执行力、高额佣金、名目繁多的奖励等。从这些关键词便能看出融创营销的取向、定位和特点。那么,融创的渠道营销究竟有哪些具体招式呢?
一、聚焦重点,明确4大拓客方式
融创的拓客,以巡展、CALL客、派单、大客户拜访4大方式为主:
巡展以商圈摆占为主,涉及展架、展台、DM单、户型图等传统物料。
CALL客从公司自身资源进行分配,各小组分开CALL客。
派单,则是去竞品项目、交通节点、售房部门口等地点派发单页。
大客户拜访,选取意向度较高的客户拜访,可向公司申请拜访礼品。
二、排兵布阵,建立有效的单项目组织框架
融创单个项目渠道约由6~8个组长构成,约有60~80个渠道成员,以融创白象街渠道模式为例,组织架构如下图:
也因此,各层级管理半径更小,对于渠道的管理更聚焦、更直接,而以“小蜜蜂”为主,一方面成本有所控制,另一反面有利于激发其活力。
三、去粗存精,“高佣金+17项奖励”驱动销售
融创渠道运营模式的关键,在于高底薪、高佣金来驱动。融创的高佣金+17项奖励业界少见,且每个项目每周有8~10万奖励,完成就能得到,但完不成则没有,一共是17项。
融创给销售员的高佣金,可举例说明,2013年某融创项目销售员有4个年收入超过百万,2014年上半年就有17个,提成是千分之三到千分之六。比如西山一号项目2014年是56亿的指标,20个销售员,每个人2.8亿,平均销售员年薪都能达到一百万。
渠道组长、主管等置业平台敞开,根据渠道人员自身素质及拓客成绩通过周例会形式灵活升降职,有效打开执行层面的升职途径,一定程度上也是融创渠道执行力的内在驱动因素。
以融创欧麓和融创白象街两个项目的渠道模式为例:
四、精准管控:人员过筛,工作量化
打个比方,80人的渠道团队,在招聘时会招聘150~160人,在淘汰机制上,首月不要求业绩,次月业绩不达标,采取半价工资,第三月完不成业绩,直接淘汰。因此促动完成工作任务的上班时间正常(9:00-18:00),未完成任务的,自动加班。
以融创白象街项目为例:
8组有效客户/每月/每人
再以融创鸥麓项目为例:
别墅:10组有效/每月/人
高层:20组有效/每月/人
有效客户:置业顾问现场开有效客户单据
五、通过渠道与微信监控渠道人员定点拓客
1.渠道定点
所有的渠道人员定点拓客,为便于监控,渠道人员一律不得擅自变动点位,擅离点位的做旷工处理;
2.微信定点
组建自己拓客渠道团队,随时监控渠道人员位置及人数,如遇到特殊情况,必须提前报备。报备接受后渠道人员不在点位的,则做相应处罚(首次口头警告,第二次做罚款100元处理);
六、快捷的报销形式,激发拓客积极性
明确报销条目,但凡涉及到跟销售挂钩的商务活动,只要凭借有效的票据,融创渠道人员都会在短时间内得到报销,这种灵活、时效性强的报销机制,一定程度上促进了融创渠道拓客积极性。
以融创白象街拓客支持为例:
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