嘉宾:鼎新高科董事长赖汉思
访谈:明源云采购黄太阳
关于危机,李敖曾讲过这么一个故事:几人突遇猛虎,其中一人准备逃跑,同伴劝慰他,“不用跑,再怎么跑,你也跑不过老虎的”,那人回答到,“没关系,我只要跑赢你们就行了。”
这个故事与鼎新高科集团控股有限公司(以下简称“鼎新高科”)董事长赖汉思先生对于企业经营的一些看法颇为契合。
地产行业的白银时期,随着市场需求的紧缩,与此相关的工程防水企业毛利润也被迫摊薄。当同行企业在为接单而焦头烂额时,鼎新高科却在紧锣密鼓的买地建厂以满足产能的需要。
从2011年正式建厂到现在,短短五年时间,是什么让鼎新高科从无到有,并发展到现在的规模?这要从赖汉思决定做工程防水材料说起。
鼎新高科惠州厂房
工程建筑中最常见的两个问题是裂缝和漏水,而对于防水的重要性,有过装修经验或者受过漏水之苦的人估计都了解,而赖汉思也受过漏水之苦。
赖汉思工程技术出身,他曾在中冶16局工作了20多年,负责了大量重大的工程建设项目。
2002年,赖汉思创建了深圳市鼎新中建建筑工程有限公司,专业从事建筑工程、市政工程、水电工程等工程建设,并先后负责了深圳地铁1号线、2号线、3号线等多个重点项目。
然而,在一次工段的工程验收中,由于一个区段防水材料质量不过关,让时任工程指挥长的赖汉思栽了一个大跟头。防水材料不过关所导致的渗水现象导致工程队辛苦几个月的工程全部返工,此次事故也给赖汉思带来数百万元的损失。这次事故让赖汉思意识到工程防水材料的重要性。
此后,赖汉思开始对防水建材市场进行调研,调研发现,当时的防水建材企业严重缺乏拥有专业知识技术的工程技术人才。
“在我们当时的圈子有个说法,因为那时绝大部分的企业老板文化程度都不高,导致产品的高品质很难得到保证。”赖汉思表示。
调研过后,赖汉思还专门前往北京以及上海等城市拜访以前工程建筑专业的同学,与他们进行了一个深入的交流,一致认可工程防水的重要性。
吸纳分析了各方观点之后,赖汉思决定打破此前防水材料厂家无组织、不专业的现状,组建一支具备专业知识技能的工程技术团队,那时候的赖汉思已经接近60岁。
如何让防水材料具有粘结性强,防破损、防渗水、防窜水功能,成了研发团队首先要解决的问题。
2008年,赖汉思开始组建研发团队。首先,赖汉思聘请北京大学化学系本科毕业生。同时,找中国具备顶尖工程师进行产品的研发。
另外,与广东省相关高校展开合作。鼎新高科为高校提供实验场所并进行相关的专业培训,而高校则持续不断的为鼎新高科输送技术人才。
目前,产品的研发团队直接由赖汉思领导,其中包括五名核心技术人员以及相应的助理技术员。
2011年,经过一系列的论证、研发、试验,鼎新高科终于研发出具有创新性化学改性和化学粘结技术的高端防水卷材——CCB高密封反应粘。
现场,鼎新工作人员拿出一块混凝土板块给笔者展示。笔者看到,混凝土虽然已经断裂破碎,但是粘贴在上面的防水材料却完全没有脱落。
“我们的反应粘是满粘,属于把整个防水材料铺上去,整个面都在跟混凝土起化学反应,因此即使建筑某一部分漏水,那也很容易处理,这在业内是很少见的。”对于产品的优势,赖汉思解释。
“我们的产品基本能做到100%防水。”赖汉思进一步强调,产品销售三年来,已经做到了零退货、零投诉。
虽然酒香不怕巷子深,即使CCB防水卷材技术先进,但也不是一下就能让市场了解和接受的。
在产品刚上市之初,惠州某知名开发商企业主动找到鼎新高科,希望鼎新给自己提供一些非标产品。对于创业期的公司来说,对订单的渴望是非常强烈的,但是面对这个诱惑,鼎新研讨之后最终还是决定放弃。
“企业需要有自己的坚持,自己建厂就是为了解决防水材料不合格问题,现在为了一时的资金压力而放弃原则,对于公司长远的发展来说是非常不利的。”赖汉思说。
坚决不生产非标产品是鼎新的坚持,而在生产过程中,鼎新也一直在贯彻这一原则,并严格要求自己。从内部生产流程的管控到成品的检测,鼎新都有一套完整的标准。
为保证生产操作的规范,鼎新规定所有生产员工都必须进行前期的培训,并获得相关的合格证书,才能持证上岗。
同时,公司内部还建立严格的奖惩制度,对于不规范操作行为进行严格的惩罚。
在成品测试上,鼎新高科一直以第三方检测平台的标准来严格要求自己,并在某些程度超越了第三方检验平台的检验要求。
以耐拉力测试为例,国家标准一般是最大拉力时伸长率横向和纵向的伸长率为大于等于30%,而鼎新的则是大于等于40%—50%,实际标准在600%以上,相当于国家标准的20倍。
在走访过程中,笔者随意拿起一把钢尺,工厂负责人向笔者解释,不同的钢尺以及不同时期的钢尺其刻度的精细度有所不同,检测室的钢尺每年都需调校以保证产品在精度规格上的统一。
功夫不负有心人,由于产品品质受到市场认可,产品订单在不断扩张的同时,CCB产品的品牌知名度也在不断提升,而赖汉思本人也获得一定的荣誉。
2014年末,鼎新·水獭牌入选中国防水十大品牌,而赖汉思本人更是获得2014年 “年度质量人物”奖,和他一起获奖的另一位民营企业家是马云。
后记:
所谓危机,企业经营者的心态至为关键。鼎新高科CCB防水卷材少人问津时,鼎新高科不焦躁,CCB防水卷材广为人知时,鼎新高科仍旧以一颗谦逊的心,希望寻求新的突破,这也许就是鼎新高科脱颖而出的主要原因吧。