◆ 1998年成立,2013年跻身中国房地产百强企业,2012~2015年连续4年夺得郑州销冠,2015年,正商地产销售额134亿,位列销售百强第75位……一系列令人侧目的成绩背后,是正商地产对品质的极致追求。事实上,早在2013年的一次火药味浓厚的会议上,正商总裁张敬国就将品质提升上升到了公司生死存亡的高度。
◆ 高品质的材料才能打造出高品质的产品。然而,通过传统方式寻找能够提供高品质材料的供应商,通常意味着低效率和高价格。对此,正商地产转变思路,通过引入互联网采购平台,成功地实现了降本增效的目标。正商地产采购中心总监鲁国军认为,在“互联网+”的大潮下,利用互联网进行采购模式的创新,已成为行业共识,而且未来必然会成为地产行业采购的常态模式。
依托互联网采购平台,降低采购成本,提高采购效率已渐成趋势
进入白银时代,面粉依然很贵,面包的价格在大部分地方却未能同步上涨。虽然过去一年全国商品房销售额创历史新高,但是行业净利润下滑已经是不争的事实。
▲图1 传统采购模式面临的问题
鲁国军认为,作为利润的最后捍卫者,房企招采部门必须要在业务管理上进行创新,从降低采购成本和提高采购效率两个方面双向发力。
首先,正商地产招采中心重点培育了一批战略供应商和长期合作供应商,双方形成系统的框架性约定,提高正商地产战略采购和集中采购的比例。当遇到新项目需要合作时,可以减少前期沟通的时间成本,通过框架式协议简化流程,招标过程简单化,达到快速招、采的目标。
为践行品质提升的企业战略,寻找成本与品质的最佳契合点,正商地产着力强化供应商选用育留的源头管理,严把入库关;采购过程中,坚持品质第一、成本优先的原则,同时,通过合作评估,遴选出一批合作默契、适应正商地产企业文化的优秀供应商,与之签订战略协议或长期合作协议。
通常,正商地产会和长期合作供应商在多个项目上展开合作,且每半年至少合作一次。目前,正商地产的战略采购和集中采购比例占到总采购规模的50%左右,在郑州本地房企中居于前列。在降低采购成本的同时,采购效率也大幅提高。
其次,依托互联网采购平台,与其他地产企业携手开展联合采购,进一步降低采购成本,提高采购效率。
鲁国军表示,“互联网+”已经融入并影响到社会生活的各个领域,未来会像水和电一样普遍,地产行业自然也不例外。事实上,利用互联网对传统采购模式进行创新,已成为行业共识。在采购的具体业务环节,特别是针对供应商的选择方面,互联网采购平台可以让供需双方的沟通变得更加直接和便捷,通过线上沟通线下对接,使得开发商选择供应商变得更加精准高效。
正商的采购周期已经很短,但互联网+采购还可以让周期变得更短
据鲁国军介绍,目前正商地产大多数部品的采购周期控制在30天以内,效率已经较高。但与行业标杆企业相比,无论是在降低采购成本还是提高效率方面,正商地产依然还有距离。对正商地产来说,距离意味着进步的空间——还有潜力可挖。
鲁国军坦陈,正商地产优先与行业内的知名企业合作,但和其他开发商一样,正商地产也会面对优秀供应商短缺和易流失的窘境,而培育优秀供应商的时间成本较高。可是,面对变化越来越快的市场需求,正商地产要迅速调整策略进行应对,采购的需求变得比以往更加急迫。
比如,为了顺应“互联网+”的浪潮,正商地产建设了郑州首个真正意义上的智慧社区,以便让业主畅享互联网时代带来的全新生活体验;自2014年起,正商地产开发的项目全部配建老年活动中心、会所、游泳池,对已经交付的物业进行整改、修缮,例如新蓝钻A地块地下车库不防滑的瓷砖换成防滑的……
建立高效直连,消除信息不对称,快速锁定目标企业成为正商地产招采中心必须求解的答案。经过挑选对比,正商地产入驻了云采购。鲁国军表示,正商地产入驻云采购看中的是平台在供应商的选择面、精准高效的互联供需方面带来的便利。
事实上,正商地产加入云采购平台之后,很快就感受到平台为供需双方带来的便利。据鲁国军介绍,入驻3个多月的时间,正商地产就通过云采购平台引进43家优质新供应商,涉及幕墙、门窗、栏杆百叶、保温涂料、防水等多个类别,其中进驻2个月的时候,完成的采购金额(已签合同)就已达2000万!
当前,由于正商地产在主体劳务、门窗幕墙、栏杆百叶、智能化配套服务方面的供应商需求较为急缺。部分招标,正商地产甚至没有经过在线上走招标或招募的流程,而是直接通过云采购的搜索功能对合格的优质供应商进行定向引进,线下直接采购。不仅较好地解决了以往优质供应商难找的问题,而且效率大为提高。
▲图2 采购管理系统与云采购打通
同时,正商地产还将自身已在ERP上建设的采招管理子系统与云采购进行打通,实现了“ERP+云”的模式(如图2,注:标书下载和在线回标功能系统目前还没有),将内部200多家供应商与云采购上的供应商建立连接,使得供应商资料及联系人信息能够及时更新,避免了供应商“失联”的情况,还可以引流新的供应商。正商地产下一步努力的目标是借助“ERP+云”模式,进行在线招标、邀标、投标、回标等,实现内部招标的规范管理、外部与供应商的互联互通,打造阳光透明的招标平台(如图3)。
▲图3 ERP和云采购打通,解决五大问题
以连接存量供应商为例。对于云采购中存在对应的供应商,只要按照供应商的名称,将ERP中的供应商与云采购的供应商进行一键匹配关联即可(如图5)。对于未能关联的供应商,可以导出其联系方式,再交给云采购通过短信、邮件等方式邀请到平台注册认证后再进行关联。
▲图4 “一键关联”云采购中的供应商(测试系统示图)
▲图5 云采购中不存在对应供应商的连接示例(测试系统示图)
鲁国军指出,正商在云采购平台上筛选供应商,最看重的是供应商在当地的业绩,以及自身的基本条件、行业的知名度等。供应商必须要有成功的案例、或在当地和知名企业有过合作,通过这些硬性的门槛,筛选出真正优质的供应商,减少合作的风险。
白银时代正商更加突出规模优势和品牌优势,优质的供应商是正商的基石。
白银时代,开发商不能只拼规模了,但是对于正商地产这样已然上规模的企业来说,没有规模却是万万不行的。鲁国军表示,2016年正商地产将继续秉承城市聚焦、品质提升战略,在郑州市区及周边城市陆续推出智慧城、兴汉花园等品质大盘,同时更加突出正商地产的规模优势和品牌优势,用品质赢得市场和口碑。
优质的供应商是正商地产追求高品质,在白银时代寻找黄金机会的重要支撑。因此,对于优质的供应商,正商地产显得格外珍惜。
▲图6 正商在云采购平台的旗舰店
相比于一般的开发商,鲁国军表示,正商地产看重供应商的实力,但是不鼓励供应商垫资。他指出,有实力的开发商会在工程的关键节点突击任务,但是这种短期内的突击任务,不算垫资,而且即便是突击任务也需要有实力的供应商。正商地产即便有突击任务,也会在合作前开诚布公地告知供应商正商地产对工程的质量要求、时间要求,以避免合作中产生摩擦,为的是能够跟优质的供应商牵手走得更远。
鲁国军指出,互联网已经影响并将不断推动房地产采购模式的不断创新,这与当前房地产的采购需求高度契合,虽然房地产是重资产行业,影响会是循序渐进的,但是互联网+采购已成趋势,特别是随着行业加速洗牌,中小开发商退出以后,行业的集中度和标准化程度都会大幅提高,互联网+采购将取代传统采购模式,成为行业采购的常态模式。正商地产会继续加大力度,强化这一块的投入。
对于采购经理人来说,互联网+采购意味着更透明的价格信息,更大的选择空间和选择视野。通过线上招募、招标、评价,形成一个良性的循环,完成最高性价比的采购,捍卫每一分利润!
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