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数据显示，国内具备双甲资质（室内精装修施工壹级、设计甲级）装饰企业近400家，虽然部分企业也有国资背景，但绝大部分是经过了股份制改造，类似于上海金茂建筑装饰有限公司（以下简称“金茂装饰”）这种纯央企的装饰企业极为鲜见。
金茂装饰成立于1994年，是中国中化集团成员企业，中国金茂控股集团有限公司全资子公司。纵观装饰行业，由于进入门槛低，行业规范度不高，因此竞争尤为激烈。作为一家原本以服务内部为主，没有太大经营压力的装饰企业却要加入到残酷的市场化竞争中，怎么拼？
中国金茂财报数据显示，2015年，其销售额达到301.02亿元人民币，大幅增长39.5%，依托于中国金茂强大的采购能量，金茂装饰在业务拓展上并没有太大的困扰，也正因此，金茂装饰业务集中在内部市场。既然如此，金茂装饰为何还要加入到市场化竞争中去？
2015年，中国金茂提出加快推进服务与金融创新，实现由“双轮驱动”到“双轮两翼”的战略升级目标，在“销售+持有”的原有战略基础上，中国金茂将加入“金融+服务”两大元素支持其业务发展。这也意味着，中国金茂的业务范围将突破原有的单纯地产开发，向更广阔的领域发展。
作为全资子公司，如何秉承中国金茂“快跑、敢想、敏行”的进取精神和创新意识，如何配合中国金茂的快速发展， 必须以“市场化、规范化、专业化”为指导，绿色、智能、节能、工业化为战略，全面融入市场竞争，迅速打造自身核心竞争能力，提升服务能力。
“在品质和服务层面，我们是有优势的。但是在市场化程度上，我们确实和行业企业存在差距。”针对公司的优缺点，张旭东陈述。
2015年1月，张旭东获任金茂装饰总经理，根据公司发展战略，着手进行改革：
建立适应市场化需要的企业组织架构
此前，金茂装饰总部仅设有财务部、综合部、成本部为主的几个职能部门，大部分管理权限分散在各分公司，公司层面管控能力较弱，出现较多管理盲点。张旭东到任后，根据分公司实际经营情况，迅速裁撤所有分公司。同时对公司原有部门职能重新定位，调整3个部门，新增5个部门。并以此为基础成立了市场经营中心、设计研发中心、工程管理中心、集采中心、运营管理中心，与总经理直管的成本合约部、财务管理部、HSE管理部（安全、健康和环境管理）形成公司新的组织架构。同时启动工作流程及绩效体系修订，最短时间内将公司管理成本迅速降低的同时，大大加强了公司的规范化管控水平。
根据公司组织架构及发展战略，对既有人员调整优化
2015年前两个季度，在中国金茂的全力支持下，对一些关键岗位进行了调整，原有分公司老总及骨干人员全部回调总部，真正形成了公司层面的整体管控，打破了企业中原本存在的“竖井效应”。同时通过人事测评，淘汰16人，引进35人，公司上下着力塑造“感恩、共享、平等、坦诚、进取、责任”的团队理念，打造专业化人才团队，增强了企业战斗力和员工凝聚力。为打造市场化企业奠定了基础。
改变思维模式：强化市场意识和服务意识
对于原有的金茂装饰，与各开发板块共用一个OA系统，共用标识系统，共同参加总部年会，造成员工市场化的意识不高，市场竞争意识不强。企业宣传册多年没修改，没有自己的LOGO，没有自己的网站。这一切让大家形成一个印象——金茂装饰不像一家独立经营的装饰企业。
2015年，张旭东从“意识”，“能力”，“责任”几个方面加大培训及宣讲力度，着重培养员工的市场意识和服务意识。并通过重新修订宣传册、建立企业网站、申请企业LOGO、建立微信公众平台、加大与行业协会交流等手段强力推介打造金茂装饰这个品牌。
在2015年度内所有中国金茂内部项目投标中，金茂装饰完全以市场化为原则，从商务报价到项目经理面试，严格遵守招标要求，与行业内众多龙头企业共同竞标，同样取得了40%以上中标率的成绩。同时通过服务意识和服务水平的提升，客户服务满意度同比上升了7.4%。
相关数据显示，2014年全国存量建筑面积已达到662亿平方米，巨大存量意味着未来二次需求潜在增长空间巨大，二次装修将带来装修行业进入第二次高增长阶段。但同时，建筑装饰工程总产值超过3万亿，但全国建筑装饰百强企业收入占行业总收入比例仅在8%左右，行业集中度不高。
在张旭东看来，目前国内绝大部分装饰公司主营业务从地域角度讲，区域型公司较多。从发展战略角度，龙头企业“去装饰化”目的明显。行业内需要以做好主业为企业根本，以品质和创新为企业动力，踏踏实实做事的企业。未来的金茂装饰，要成为一家“专一”而不“单一”，以品质和服务为基础，以绿色、节能、智能为业务方向的装饰企业。
首先，金茂装饰多年来在全国各地树立了众多经典案例，包括上海君悦酒店、上海崇明凯悦酒店、北京万丽酒店、北京威斯汀酒店、深圳JW万豪酒店、三亚丽丝卡尔顿酒店、三亚希尔顿酒店、丽江君悦酒店、长沙豪华精选酒店等众多高端五星级酒店；上海金茂大厦、中国人寿数据中心、北京凯晨世贸中心、北京中化大厦等高端写字楼；丽江金茂雪山语、北京广渠金茂府、上海大宁金茂府、宁波南塘金茂府、厦门海峡国际、北京霄云路8号等高端住宅以及丽江金茂J-LIFE商业、长沙金茂广场、三亚金茂J-LIFE等高端商业项目，上海文化广场等大剧院项目。这些高端精品工程，为企业沉淀下了“品质”所需要的丰富资料和高素质人才。作为央企所担负的社会责任强化了企业把“品质”放在“利益”前面的全员共识。这些为打造“金茂品质”奠定了坚实基础。
中国金茂一贯遵循的“绿色”发展，不断“创新”地理念，以及正在实施的“百年宅”项目。强大的央企资源将助力金茂装饰在“绿色、节能、智能、工业化”方面获得巨大支持和发展动力。
金茂装饰总部将于2016年5月正式入住北京朝来科技园区。
未来将打造北京为总部（重点关注京津冀一体化），上海作为企业注册地及第一大区域公司（重点关注长江经济带），广州为第二大区域公司（重点关注一带一路），“三足鼎立”市场地域布局的全国性装饰企业。
发展中的的金茂装饰，将“业内尊重、员工爱戴、业主放心、股东满意”作为企业标签。认真实践“快跑、敢想、敏行”的指导方针，加快市场化对标，打造企业核心竞争能力，忠实履行央企社会责任。
总结
在2015年， 金茂装饰获评全国建筑装饰行业百强企业。在与张旭东聊天的过程中，他谈到改革之后的一个变化。在市场化变革之初，老员工存在着一定的不理解，尤其针对市场化投标中几个项目的失标，让大家很不适应。但随着“意识”的改变，这些挫折激发了全体员工的斗志，反而使团队凝聚力得以加强。
在小编看来，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业的每一次改革攻坚需要依靠政策环境、良法善治的坚实保障，但企业的每一次化茧成蝶更需要依靠“敢为天下先、爱拼才会赢”的创新精神。
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