◆ 世界上最遥远的距离不是生与死,而是我站在你面前你却不知道我爱你……信息的编码、传播和解码是如此的重要,以至于可以决定故事是开始还是结束。而地产行业的招采不仅存在着巨大的信息鸿沟,而且空间距离也隔得很远,供需双方都有着难以言说的痛。
◆ 互联网的出现让心灵感应成为可能,也给传统招采提供了重要的变革平台。互联网的核心精神是“开放、平等、协作、分享”。作为地产多个细分领域的佼佼者,香江地产通过拥抱互联网,以“三个开放”——开放平台、开放行动和开放心态——使得招采变得别开生面。
采访嘉宾:香江控股助理总经理兼招标采购部总监
招标采购工作贯穿房地产企业全业务流程,每一个部门、每一个业务环节,都会存在采购需求。而招标采购部要想让每一个业务都顺利展开,就得像一个人的中枢神经,统筹各个模块的采购工作。
招标采购工作贯穿房地产企业全业务流程,每一个部门、每一个业务环节,都会存在采购需求。而招标采购部要想让每一个业务都顺利展开,就得像一个人的中枢神经,统筹各个模块的采购工作。
香江控股助理总经理兼招标采购部总监庞伟爱将采招部比作大脑,负责指挥和协调人的四肢。目前,香江地产招标及采购业务在公司中担任着中枢的角色,所有招标采购工作均按项目进行划分,以各项目合约规划作为核心,根据各项目的开发计划执行出各项目的招标计划,然后在开展各项目的招标事项。
其招标与采购工作的变革与创新主要通过“三个开放”(开放平台、开放行动和开放心态)落地。
香江集团是一家多元化的集团公司,产业涉及家居流通、房地产开发与建设、铝业三大产业和金融投资等。而房地产开发领域又拥有住宅地产、旅游地产和商贸地产数,且开发数量已超过二十个,覆盖珠三角、华东、环渤海等重要地区。在全国化发展过程中,做好供应商的跨区域拓展与管理难度可想而知。
庞伟爱表示,面对全国化多项目的同步发展,香江地产通过打造开放的平台提升供需双方信息对称度,有效地消除了信息鸿沟,而且在实际的招标采购业务之中,供应商的开发与供应商的管理也变得更加便捷,使得效率大幅提升。
过去供应商开发一般称为“寻找供应商”,因为渠道无外乎员工介绍、同行推荐、利用搜索引擎搜索,或者在报纸上、网络上发布公告。再或者,有个别的供应商自己找上门。不是辐射范围小,就是精准度有限。
庞伟爱认为,寻找分为两种:一种是方便供应商寻找开发商,二种是开发商方便寻找供应商。针对此,香江地产打造了一个开放式的平台。第一个是精心打造公司官网设置招标公告栏、香江地产网站群,形成一个内部的矩阵;第二是引进诸如明源云采购这样的第三方平台。最终结合传统方式,实现对供应商的多渠道开发。
▲ 香江地产集团官网上的招标入口
当信息越对称,就越容易吸引到更多优质的供应商资源。庞伟爱表示,香江地产通过开放式的平台,可以让供应商了解香江地产需要什么,从而触发供应商主动找上门来;同时,香江地产有招标项目的行业调查、其他同行房地产供应商调查等的诉求,而在主动寻找的过程中,香江地产通过黄页、官网、第三方平台,以及利用公司内部众筹推荐等方式,实现供应商库的不断完善。
随着互联网对房地产的影响逐步深入,最近两年尝试网上招标的开发商越来越多。明源地产研究院的统计显示,截至去年底,已有100多家房地产企业进行了网上招标。其中包括SOHO中国、复星集团、龙光地产等知名标杆房企。早在2011年,潘石屹就在微博表示,未来SOHO中国的所有采购都将在网上进行。复星通过网上招标开放平台,平均每周吸引200多位供应商……
香江地产同样是借助网上开放平台积极探索网上招投标的典型,通过上述提到的在其官网站上开放入口,并公布招标信息,供应商企业能及时掌握香江地产的动态信息。与此同时,香江地产还通过第三方平台明源云采购开放的网络平台,参加网上招募供应商的活动,共发布50余项招募公告,吸引1129家供应商报名,提前为香江的战略发展落地储备了大量优质的供应商资源,同时将未来一段时间里可能发生的招标事项进行前置,做到了未雨绸缪。
与此同时,香江地产在明源云采购发布20条招标公告,采购需求涉及精装修工程、智能化工程、铝合金门窗工程、园林景观工程、智能化工程等。庞伟爱表示,云采购平台上有7万多家供应商,只要符合条件的都可以随时在线投标报名。他相信这种开放的举措,将吸引更多的优质供应商成为企业的合作伙伴。
作为一位资深的招标人员,庞伟爱坦陈,天猫双11每一年的成交额都超越公众的预期,互联网+采购是未来的趋势,阳光采购是必然选择,不走这条路就是死路一条。相对来说,房地产是一个比较传统的行业,未来要走向精细化、科学化,就得依靠互联网。
对于香江地产来说,通过互联网公开招标,有效地提升了各部门之间的协同和配合,招标采购工作比以前更好推进了。彼得•德鲁克在其日志中写道:管理的任务是要使人能够协调合作,扬长避短。这是组织的全部内涵,也是管理能成为一个关键性和决定性因素的理由。显然,这一点,在互联网的作用下实现了,或者至少是比以前大大的进步了。而且,互联网的透明性使得竞标的供应商企业也更清晰了解到项目的招标进展,随时可以通过互联网方式在线提问与答疑,可以减少不必要的摩擦,增进信任,长期合作。
一个企业的招采工作的好坏,除了客观因素外,人的因素也至关重要。庞伟爱认为,一个合格的招标与采购人员需要具备职业敏感性,基本的素质应该包括:良好的职业操守、公开公平的工作心态、过强专业能力水平。
目前香江地产寻找的供应商均以全国各区域施工作为前提,并未将供应商定性划分区域。只要供应商愿意,香江地产均会邀请投标。香江地产相信,这种开放的机制会吸引更多优质的供应商前来合作,是香江地产打造精品项目的法宝之一。
当然,香江地产的门槛还是很高的。庞伟爱表示,质量是香江地产的生命线,价格是第二位的,因此香江地产用的材质都是最好的,比如买汽车都是买奔驰、宝马、奥迪品牌,至于价格,则以量取胜,让供应商愿意薄利多销。
据庞伟爱介绍,香江地产的每个项目独立核算,采招中心会将所有的项目集中起来,做个总的计划,且全部在一个供应商那里进行采购。比如中央空调、电梯、发电机等,香江地产都是采用集中采购的方式。供应商看中香江地产的实力和信誉,还是很愿意让利的,最终能达到一个比较好的性价比。
在质量把关方面,除了跟知名品牌合作降低风险外,香江地产还会组织工程部、研发部、法律部、采购招标部等组成考察团,去到供应商那里进行实地调研,主要考察其信誉度、做的案例,获得的荣誉等。同时将香江地产的需求与供应商交接,做到彼此知根知底,一旦开始就可以长期合作。
香江地产还深入到了选用育留的层次。因为,在庞伟爱看来,花费大量精力筛选出好的供应商仅仅只是开始,要选择出一个好的合作单位还需要做好供应商管理。这涉及到用好、培育好以及留下优质的供应商。为此,香江地产采招中心建立了一套全面的供应商评估体系,通过供应商的履约过程逐步筛选出合作较好的单位。而且,根据公司的战略发展需要,不断基于实际业务需要,动态修正原供应商管理方案,使其更加人性化,更加符合企业发展需要的履约评估体系与机制。以供货速度为例,如果供应商的进度慢了,则会受到警告。工程方面,香江地产每个月付一次工程款,若工程方没有达到既定的进度,第一次谅解谈话,第二次警告,第三次则直接弃用。
小结
庞伟爱一再表示,香江控股是多元化、跨区域的企业,涉及的领域非常多,每年都要更新资料库,清除不合格的供应商,纳入新的优质供应商。香江地产正调整布局积极转型,2016年的重心转移到了北上广深和珠海,且主打高端写字楼和公寓,采购的重点集中在电梯、中央空调、消防设备,消防用品上。住宅地产的脚步会放慢一点,但对瓷砖、大理石的需求依然还在。香江地产对供应商的货款按月结算,绝不拖欠。
对于互联网+采购,庞伟爱认为这是大势所趋,香江地产入驻云采购契合公司转型以及不断追求透明的需求,而且确实在云采购的海量精品供应商库找到了适合公司的供应商资源。未来,香江地产还将加大互联网+采购的力度。吸引更多的优质开发商与香江地产合作,支撑公司的战略转型。
▲ 香江地产集团在云采购上的旗舰店
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