图 | 时代装饰市场总监周俊涛
行业形势在转变,供应商已经不再只唯百强房企马首是瞻,因为众多成长型房企也许已成为供应商重要的收益来源。
文/罗生花
在选择明源云采购之初,深圳时代装饰股份有限公司只跟万科、佳兆业、招商、保利、龙湖等大型地产公司合作。而随着企业业务规模的扩大以及百强地产企业市场竞争的日趋激烈,倒逼时代装饰在原有客户基础上去选择新的客户以及开拓新的渠道。
2015年3月份,时代装饰牵手明源云采购,并被云采购平台25家开发商入库,同时先后与名门地产、新田置业2家开发商企业达成合作意向,合作金额超千万,另外还正与康桥地产等几家开发商接洽中,签订合同指日可待。
在时代装饰市场总监周俊涛看来,与开发商合作就如找对象,形成婚约只是第一步,更重要的是如何把这段关系长久的稳定下去。时代装饰通过云采购平台与开发商达成婚约,甚至让很多成长型的开发商对时代装饰形成依赖,它是怎么做到的?
tip.1 信息筛选:着重大企业和大项目 ▽
相对于传统采购方式,互联网平台打破供需双方的信息壁垒,供应商可以通过平台直接筛选出合适的招标招募信息。面对海量的招标招募信息,时代装饰秉持的筛选标准是以企业和项目为依据。
1、企业:对开发商企业进行背景调查,重点选择知名开发商企业以及上市开发商企业。
2、项目:了解招标项目的情况,项目本身是否有影响力?项目分几期?楼盘是大项目还是小项目?现代装饰更愿意选择与具备影响力的大项目合作,以保证双方合作的持续性。
值得关注的是,在发布的招标信息上,项目处于何种阶段,开发商在招标信息中一定要有标示。
通过上述筛选标准,周俊涛总结其拓客的流程主要为:
锁定区域市场➜根据该区域开发商和项目筛选优势客户➜关注该开发商的潜在需求➜参与并与该开发商进行技术的交流分享➜把握客户需求,并进行线下的拜访
tip.2 线上平台建设:展现企业核心优势 ▽
线上平台是开发商了解供应商的第一个路口,对于各类平台的建设,周俊涛总结了以下几大经验:
1、云采购旗舰店展示:突出核心优势,从传统的宣传模式中解放出来,冗长的文字介绍、似是而非的企业故事可以都丢掉,多放置一些具备代表性的合作案例、企业所获得的荣誉证书等。
2、公司官网建设:全面展示企业项目、特色、环境等,打造品牌形象,提供案例展示、战略合作、客户评价等模块。
tip.3 线下拜访:找准客户需求点 ▽
由于此前与万科、保利、招商等大型地产企业达成良好的合作关系,因此在作业规范和团队管理方面,现代装饰拥有很好的经验,而这恰好是开发商尤其是众多成长型开发商所需要的。
线下拜访的主要窍门:
1、完全了解客户,找准需求点:在走访开发商时候,除了主动接触开发商的采购部门,还需要主动与研发、设计、成本等各部门接触,了解他们的需求,以更好的对症下药。
2、主动营销,挖掘客户的隐藏需求:标杆房企的管理方式和思路是很多成长型房企渴望学习的,但是受限于地域等各方面因素,他们很多都在迷茫中无处着手。现代装饰基于区域形势以及项目本身提出专业的建议方案,这样做很容易获得成长型房企的信任从而产生依赖感。
3、尝试做客户的顾问:有时候客户的意图总是猜不透、摸不到的,成交的时机迟迟不来,这时就需要提问。在提问时,就产品的规格、项目的造价、设计、工程解决、后续服务等方面来提出见解并引导客户的思维方向,从而赢得潜在客户对产品的兴趣和对个人的信任。
总结:
在百度的十年联盟峰会上,李彦宏提出:传统产业要找到提升核心竞争力的“正确按钮”,这一按钮就是拥抱互联网+。
与小编谈到营销策略变化问题时,周俊涛表示,营销策略变化随着行业需求的变化而变化,时代装饰与云采购合作所获得的效果是实实在在的,因此公司今后将会将云采购平台作为一个重要信息来源,以获得更多的合作机会。
在小编看来,在时代面前,抱残守缺不是出路。还是那句话,移动互联网时代已经到来,等你想明白再出发,可能早就没有你的机会!